أراتبس – متابعات
متابعة لآخر الأخبار والمستجدات في المملكة العربية السعودية، دعت الشركة السعودية للكهرباء، المشتركين إلى التسجيل في خدمة “الفاتورة الثابتة”، والتي تهدف إلى تسهيل عملية دفع قيمة الفاتورة الكهربائية من خلال تسديد قيمة تقديرية ثابتة بشكل شهري.
وأضحت الشركة بأن ذلك ليتمكن المشترك من تخصيص ميزانية محددة للخدمة الكهربائية؛ تحسباً لأي ارتفاع في معدل استهلاكه من الكهرباء في فصل الصيف، وزيادة كمية الاستهلاك من الطاقة الكهربائية.
وقالت الشكرة بأن ذلك جاء بعد نجاح التجربة للمشتركين الذين انضموا للخدمة في الفترة السابقة، ونجاحها من خلال برنامج تيسير، الذي نظّم سداد المشتركين لفواتيرهم، وكانت مبالغ التصفية في نهاية البرنامج عادلةً ومعقولة؛ خاصة أنها وازنت مصروفاتهم خلال فترة الصيف.
وحول الآلية المتبعة في حساب متوسط الاستهلاك، أوضحت الشركة بأن الخدمة تقوم بحساب الفاتورة بقيمة ثابتة شهرياً على أساس متوسط الاستهلاك خلال أشهر السنة الماضية.
حيث يتم في نهاية العام من الاشتراك مراجعة استهلاكات الأشهر الاثنى عشر، واحتساب الفرق بالزيادة أو النقصان لأي من الطرفين وتصفية المبالغ.
وأشارت الشركة إلى أنه يشترط للاشتراك في الخدمة سداد المديونية، وأن يكون لدى رقم الحساب استهلاك 12 شهراً فأكثر.
وأوضحت الشركة، أن خدمة “الفاتورة الثابتة” متاحة لجميع المشتركين بالقطاع السكني والتجاري والزراعي والصناعي؛ باستثناء المشتركين الحكوميين، وأنه يمكن تقديم طلب على الفاتورة الثابتة من خلال موقع الشركة على الإنترنت من هنا.
وأشارت “السعودية للكهرباء”، إلى أنه تتم قراءة العداد بشكل شهري كالمعتاد؛ حيث تصدر الفاتورة موضحاً بها الاستهلاك الفعلي والقيمة المطلوب سدادها؛ على أن تتم مراجعة قيمة الاستهلاك، واحتساب الفرق بالزيادة أو النقصان في نهاية كل عام، من بدء الاشتراك في الخدمة.
وأضافت الشركة: “إذا رغب المستهلك في استمرار الخدمة؛ سيتم حساب المعدل الجديد في ضوء الاستهلاك الفعلي، وإذا لم يرغب في الاستمرار تتم تصفية المبلغ له أو عليه، كما أنه يجب سداد فواتير قيمة الاستهلاك الشهري بانتظام، وفي المواعيد المحددة.
وفي حالة الإخلال بذلك لفاتورة واحدة تصدر الفاتورة التالية بقيمة الدفعة المستحقة، إضافة إلى قيمة الدفعة السابقة المتأخرة، وإذا تأخر المشترك عن السداد لشهرين متتاليين؛ يتم إخراجه من النظام، ويحول إلى الطريقة العادية في الدفع، ويطبق عليه نظام الفصل؛ حسب ما هو متبع لدى الشركة”.
ومما تجدر الإشارة إليه، أن مدة الاتفاقية سنة واحدة، تبدأ من تاريخ التوقيع عليها، وتجدد تلقائياً ما لم يطلب أحد الطرفين إيقاف سريانها قبل انتهاء العقد، أو في حالة إخلال أحد الطرفين بالالتزامات المترتبة عليه بموجب هذه الاتفاقية.
خاصة أن طريقة الاشتراك تقضي بتصفية قيمة الفاتورة أولاً، والاشتراك في خدمة رسائل الجوال، وتوفر بياناً تاريخياً لاستهلاك 12 شهراً فأكثر، وموافقة المالك إذا كان المتقدم مستثمراً أو مستأجراً.
وكانت الشركة السعودية للكهرباء قد بدأت العمل بنظام الفاتورة الالكترونية منذ مطلع عام 2018 والتي تمكن المواطنين من معرفة قيمة الاستهلاك من خلال الموقع الرسمي للشركة عبر الانترنت.
