أراتبس – متابعات
في استقصاء جديدة لشركة Travel، لبحث أفضل شركات خطوط الطيران، وتصنيفها وفقاً للرحلات الطويلة والرحلات القصيرة، حصلت الخطوط الجوية البريطانية على ثاني أسوأ شركة طيران في التصنيف الجديد، وفقاً لما نشرته صحيفة إندبندنت البريطانية.
الاستقصاء الجديد حول أفضل الشركات تم من خلال معرفة تجارب المسافرين من استطلاع آراء 6500 مسافر، على الرحلات الطويلة والقصيرة.
وكانت درجة رضا المسافرين على الخطوط الجوية البريطانية 55% فقط، حيث سخر العديد منهم من سوء الطعام والشراب المقدم في رحلاتها، بالإضافة إلى سوء المقاعد على طائراتها.
وردت الشركة البريطانية قد حصلت على منذ أربعة أعوام على لقب أفضل شركة خطوط جوية قصيرة، من خلال بيان مقتضب على ذلك.
وقالت الخطوط الجوية البريطانية: “تظهر بياناتنا الخاصة زيادة رضا العملاء، حيث نقدم استثماراتنا البالغة 6.5 مليار جنيه إسترليني للعملاء على الطائرات الجديدة، والغذاء الجديد، والتكنولوجيا الجديدة”.
